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22 de jul. de 2022

51% das mães brasileiras culpa na maternidade, diz estudo

 Foto: Arquivo/Cidadeverde.com

Em 2021, a abertura de contas de canais digitais ultrapassou pela primeira vez como criado por meiosou pela primeira vez no Brasil. Por celulares, tablets e computadores, foram 10,8 milhões de contas abertas, um crescimento de 66% em relação ao ano anterior. Em agências, foram 9,9 milhões.

Os dados foram divulgados nesta quinta-feira (21) pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) em parceria com a Deloitte. O levantamento mostra que aparelhos eletrônicos ganharam força nos últimos anos, especialmente os dispositivos móveis (celulares e tablets).

Em 2021, 70% das operações bancárias foram digitais. Só em aparelhos móveis, foram realizados 67,1 bilhões de transações.

O número representa um crescimento de 28% em relação ao observado em 2020, quando transações por mobile representaram, pela primeira vez, mais da metade do total.

Em 2021, 56% das transações foram feitas por dispositivos móveis. Incluindo outros meios, o número total de transações bancárias cresceu 15%. A convergência para o móvel ganhou força durante a pandemia, e teve outros efeitos na indústria bancária.

Segundo a pesquisa da Febraban, houve uma redução de 20% em transações de pagamentos por mecanismos físicos. Ao todo, disso, caixas eletrônicas, assim como 2020 e 221%, tiveram, respectivamente, uma queda, número de caixas e caixas eletrônicas, uma queda, além de números de transações.

O número de acessos aos bancos pelo celular também aumentou, de 24 vezes ao mês em 2020 para 40 em 2021. A mostra que o cliente médio acessa mais, faz mais consultas médias e transações financeiras.

Para Rodrigo Mulinari, diretor do Comitê de Inovação e Tecnologia da Febraban, a tendência ainda é de crescimento dos meios digitais.

"A tendência, pela solução que os bancos entregam no mobile, que é abrangente e segura, é que esse percentual deve aumentar cada vez mais, principalmente porque o Pix isso. Nos próximos anos, veremos se acentuar frente a esse crescimento do mobile aos outros canais bancários", disse em entrevista a jornalistas.

A pesquisa mostra que o número de cadastrados também no Pix, sistema de prazos previstos2 do Banco Central, cresceu comparação entre o período de 12 até março de 2022.

"Tem dois movimentos significativos e o aumento das transações, uma adesão forte e confiável ao Pix.

O 3º volume da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2022 (ano-base de 2021) entrevistou 22 bancos que, somados, representam 87% dos ativos da indústria bancária do país.

Fonte: Gustavo Soares/Folhapress

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