Usuários do Instagram enfrentaram problemas de acesso à plataforma na noite desta terça-feira (23). As principais reclamações estavam relacionadas ao carregamento do feed, que, em muitos casos, exibia apenas uma tela preta, impedindo a visualização das publicações.
Os registros de falhas começaram a aumentar significativamente por volta das 18h, horário de Brasília. Dados do serviço de monitoramento Down Detector apontaram um crescimento expressivo no número de notificações sobre problemas no aplicativo
No pico das reclamações, mais de 760 relatos haviam sido registrados na plataforma. As ocorrências se concentraram principalmente em grandes centros urbanos, como São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte e Brasília.
Como costuma acontecer durante episódios de instabilidade em redes sociais, muitos internautas recorreram ao X, antigo Twitter, para comentar e relatar as dificuldades encontradas no Instagram.
Além dos problemas para visualizar o feed, usuários também informaram dificuldades para acessar seus perfis, atualizar conteúdos, carregar fotos já publicadas e utilizar outras funções do aplicativo. As queixas se espalharam rapidamente pelas redes sociais, gerando uma onda de comentários sobre a falha na plataforma.
Até o momento, não havia informações sobre as causas da instabilidade nem previsão oficial para a normalização completa do serviço.